Toujours Ă la recherche du casino canadien ultime, Casivoo sâest penchĂ© aujourdâhui sur le casino en ligne MagicRed.Â
Principalement centré sur les machines à sous, MagicRed Casino propose une offre de jeux classiques et un bonus de bienvenue de $200 + 20 Free Spins.
Autant le dire tout de suite, nous avons Ă©tĂ© déçus de lâoffre de services de MagicRed. Lisez notre article point par point pour comprendre pourquoi.
Description de MagicRed Casino
MagicRed Casino est une plateforme en ligne dĂ©tenue par la sociĂ©tĂ© de jeux Aspire Global International. Cette grande maison de jeux dĂ©tient les droits dâune trentaine de casinos, dont lâexcellent Mr Mega Casino dont nous avions dĂ©jĂ fait la critique.
CertifiĂ© par la licence MGA (Malta Gaming Authority) et protĂ©gĂ© par les plus rĂ©cents protocoles SSL, MagicRed offre toutes les garanties dâun casino fiable.
Mais comme vous le verrez, le problĂšme se trouve ailleursâŠ
Design du site MagicRed Casino
MagicRed Casino nâa pas rĂ©ellement de Design. Pas de thĂšme, de code couleur particulier ou de mascotte : câest le service minimum !
La page dâaccueil est entiĂšrement consacrĂ©e aux icĂŽnes de jeux. Pour toute autre information, il faudra descendre en bas de page, ou utiliser le menu du haut. Lâergonomie paraĂźt simple, mais certaines informations sont dures Ă trouver (voir le chapitre service clientĂšle).
Le site rĂ©pond rapidement et je nâai pas notĂ© de bugs particuliers.
MagicRed Casino est disponible en anglais, allemand, Suomi, espagnol, portugais et suédois⊠mais pas de français pour nos joueurs canadiens ou québécois !
MagicRed Casino, processus d’inscription en ligne
Pas de problĂšme notable pour lâinscription. La procĂ©dure est standard et ne prend que quelques minutes.
Le bouton se trouve en haut Ă droite de la page dâaccueil, et ouvre une fenĂȘtre avec une demande dâe-mail, puis viennent les informations de contact : mot de passe, nom dâutilisateur, pays et devise utilisĂ©e.
Finalement, les informations complĂ©mentaires comme lâadresse, le numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone, lâĂągeâŠ
Le joueur doit finalement confirmer lâinscription par e-mail et la procĂ©dure dâinscription est terminĂ©e.
Bonus de bienvenue Magic Red Casino
Une fois inscrit, le joueur peut rĂ©clamer son bonus de bienvenue. MagicRed Casino propose une offre de 100%, jusquâĂ $200 + 20 Free Spins.
Il faudra sâacquitter dâun wager x35 pour effectuer son retrait.
Tout bonus est bon à prendre mais il faudra faire un peu mieux pour dépasser la concurrence !
Dans notre recherche Casivoo du meilleur online casino au Canada, nous testons des casinos qui peuvent proposer jusquâĂ $3,000 + 200 Free Spins (BitDreams Casino).
Bonus Weekend
Chaque samedi et dimanche, profitez dâun cashback de 10% jusquâĂ $20 (seulement !!?) sur toute la catĂ©gorie des casinos en live.
Pour profiter de cette offre, il suffit de faire un dĂ©pĂŽt de $20 et dâutiliser le code Promo âLiveBoostâ.
Magic Spin du mardi
Pour chaque dépÎt fait un mardi dans la catégorie des machines à sous, recevez un bonus de 30 Free Spins sur le slot StarBurst de Netent.
Pour chaque dĂ©pĂŽt supplĂ©mentaire de $20 ou plus, gagnez Ă©galement 10 Free Spins de plus, jusquâĂ trois fois.
Pour activer ces bonus, utiliser le bonus code STARspins
Tournoi Drops and Win
En collaboration avec le grand studio de jeu Pragmatic Play, MagicRed Casino organise un tournoi Drops and Wins avec une cagnotte exceptionnelle de $6,500,000 !
Chaque mois, ce sont ainsi $500,000 de prix qui sont distribués pour récompenser les meilleurs joueurs sur les jeux Pragmatic Play.
Club VIP Magic Red Casino
Pour récompenser la fidélité de ses joueurs, MagicRed Casino propose un club VIP ouvert à tous, dÚs le premier dépÎt.
Le joueur peut accumuler des points en jouant sur les jeux de la plateforme et profiter de nombreux avantages en fonction de son niveau.
JâapprĂ©cie la prĂ©sence de cadeaux personnalisĂ©s, de tournois Live exclusifs et du cashback mensuel. Les autres avantages sont plus classiques : bonus en cash, service clientĂšle dĂ©diĂ©, retraits plus rapidesâŠ
Voici la liste complĂšte de ces avantages VIP :
Le catalogue des jeux MagicRed Casino
La ludothĂšque est un des bons points de MagicRed Casino.
Vous pourrez trouver des slots rĂ©cents issus des meilleurs fournisseurs de jeux : Push Gaming, Yggdrasil, Booongo, etc…
HĂ©las, aucune de ces machines Ă sous nâest disponible en mode gratuit sans inscription.
Les machines Ă sous
Quelques catĂ©gories vous permettent de naviguer au travers des nombreuses icĂŽnes de jeu. On trouve un vaste choix de slots sortis rĂ©cemment, comme Fire Joker, NightFall, Inferno StarâŠ
Les jeux sont de bonne qualité mais il faut naviguer longtemps pour trouver ses slots : les catégories ne sont pas assez spécifiques.
Le casino en direct
Le live Casino est prĂ©sent Ă travers de nombreuses tables de jeu : Roulette, Blackjack, Baccarat, PokerâŠ
Des croupiers professionnels dirigent les parties et sont filmés en direct dans une trÚs belle définition audio et vidéo.
Il nâexiste pas non plus de catĂ©gorie pour trouver les jeux live : il va falloir chercher un peu !
Paris sportif
Pas de paris sportifs sur MagicRed CasinoâŠ
Mini-jeux ou crash casino
Ici non plus, pas de catégorie permettant de trouver directement les mini-jeux.
Je nâai pas trouvĂ© de jeux crash ou de jeux de mines (comme JetX, Jet Lucky, ou Icefield) mais il existe quelques dizaines de jeux de cartes Ă gratter.
Méthodes de dépÎt et de retrait de MagicRed Casino
Le traitement des dépÎts et des gains est clairement insuffisant pour un casino en ligne moderne.
Seules trois options de paiement sont disponibles : Cartes VISA, Astropay et Interac.
Le dĂ©lai de retrait peut aussi ĂȘtre assez long, jusquâĂ 6 jours, mais le casino ne prend pas de frais pour les transactions.
Service Client MagicRed Casino
Le service clients est disponible de 6h00 Ă 23h00, uniquement en anglais.
Pour accĂ©der Ă ce service, il faut cliquer sur le menu en haut de la page dâaccueil (Help). La fenĂȘtre sâouvre sur une FAQ et une messagerie interne (support@magicred.com)
Un chat en direct est disponible, mais il est invisible : il nâest accessible que sur la page de FAQ et il mâa fallu plusieurs minutes de recherche pour le trouver ! Câest Ă la fois Ă©trange et trĂšs limitatif pour les joueurs qui ont besoin dâune rĂ©ponse rapide.
Seul point vraiment positif, le service client répond au téléphone (en anglais) au +356 22585000.
Test de MagicRed Casino sur smartphone
Pas de problÚme pour accéder à MagicRed Casino sur une plateforme mobile.
Le site répond rapidement et avec un affichage optimisé sur mon smartphone Android et ma tablette Samsung.
Les jeux sont également correctement adaptés à un usage nomade : aucun problÚme de ce cÎté là .
Avis final sur MagicRed Casino
Difficile de donner un avis positif sur ce casino : MagicRed propose le service minimum sur presque tous les plans !
Le site pose dâabord de vrais problĂšmes dâergonomie : pas de catĂ©gorie pour trouver ses jeux, des informations importantes sont introuvables (comme le Chat)…
Autre point négatif, MagicRed ne propose que trois options de paiement (et encore, le paiement par Interac est une nouveauté).
Les bonus et promotions sont nombreux mais dĂ©risoires. Mention spĂ©ciale pour le cashback limitĂ© Ă $20 !Â
Cette plateforme est loin dâavoir la qualitĂ© nĂ©cessaire pour attirer (et fidĂ©liser) de nouveaux joueurs.
Des sites et forums spĂ©cialisĂ©s comme TrustPilot ne lui accordent qu’une note mĂ©diocre et Casivoo ne peut que se ranger Ă leur avis : MagicRed devra faire de gros efforts pour devenir un casino en ligne digne dâintĂ©rĂȘt.