MagicRed Casino: $500 + 100 Free Spins / Le test de 2024

Toujours à la recherche du casino canadien ultime, Casivoo s’est penché aujourd’hui sur le casino en ligne MagicRed. 

Principalement centré sur les machines à sous, MagicRed Casino propose une offre de jeux classiques et un bonus de bienvenue de $200 + 20 Free Spins.

Autant le dire tout de suite, nous avons été déçus de l’offre de services de MagicRed. Lisez notre article point par point pour comprendre pourquoi.

Description de MagicRed Casino

MagicRed Casino est une plateforme en ligne détenue par la société de jeux Aspire Global International. Cette grande maison de jeux détient les droits d’une trentaine de casinos, dont l’excellent Mr Mega Casino dont nous avions déjà fait la critique.

Certifié par la licence MGA (Malta Gaming Authority) et protégé par les plus récents protocoles SSL, MagicRed offre toutes les garanties d’un casino fiable.

Mais comme vous le verrez, le problème se trouve ailleurs…

Design du site MagicRed Casino

MagicRed Casino n’a pas réellement de Design. Pas de thème, de code couleur particulier ou de mascotte : c’est le service minimum !

La page d’accueil est entièrement consacrée aux icônes de jeux. Pour toute autre information, il faudra descendre en bas de page, ou utiliser le menu du haut. L’ergonomie paraît simple, mais certaines informations sont dures à trouver (voir le chapitre service clientèle).

Le site répond rapidement et je n’ai pas noté de bugs particuliers. 

MagicRed Casino est disponible en anglais, allemand, Suomi, espagnol, portugais et suédois… mais pas de français pour nos joueurs canadiens ou québécois !

MagicRed Casino, processus d’inscription en ligne

Pas de problème notable pour l’inscription. La procédure est standard et ne prend que quelques minutes. 

Le bouton se trouve en haut à droite de la page d’accueil, et ouvre une fenêtre avec une demande d’e-mail, puis viennent les informations de contact : mot de passe, nom d’utilisateur, pays et devise utilisée. 

Finalement, les informations complémentaires comme l’adresse, le numéro de téléphone, l’âge…

Le joueur doit finalement confirmer l’inscription par e-mail et la procédure d’inscription est terminée.

Bonus de bienvenue Magic Red Casino

Une fois inscrit, le joueur peut réclamer son bonus de bienvenue. MagicRed Casino propose une offre de 100%, jusqu’à $200 + 20 Free Spins.

Il faudra s’acquitter d’un wager x35 pour effectuer son retrait.

Tout bonus est bon à prendre mais il faudra faire un peu mieux pour dépasser la concurrence !

Dans notre recherche Casivoo du meilleur online casino au Canada, nous testons des casinos qui peuvent proposer jusqu’à $3,000 + 200 Free Spins (BitDreams Casino).

Bonus Weekend

Chaque samedi et dimanche, profitez d’un cashback de 10% jusqu’à $20 (seulement !!?) sur toute la catégorie des casinos en live.

Pour profiter de cette offre, il suffit de faire un dépôt de $20 et d’utiliser le code Promo “LiveBoost”.

Magic Spin du mardi

Pour chaque dépôt fait un mardi dans la catégorie des machines à sous, recevez un bonus de 30 Free Spins sur le slot StarBurst de Netent.

Pour chaque dépôt supplémentaire de $20 ou plus, gagnez également 10 Free Spins de plus, jusqu’à trois fois.

Pour activer ces bonus, utiliser le bonus code STARspins

Tournoi Drops and Win

En collaboration avec le grand studio de jeu Pragmatic Play, MagicRed Casino organise un tournoi Drops and Wins avec une cagnotte exceptionnelle de $6,500,000 !

Chaque mois, ce sont ainsi $500,000 de prix qui sont distribués pour récompenser les meilleurs joueurs sur les jeux Pragmatic Play.

Club VIP Magic Red Casino

Pour récompenser la fidélité de ses joueurs, MagicRed Casino propose un club VIP ouvert à tous, dès le premier dépôt.

Le joueur peut accumuler des points en jouant sur les jeux de la plateforme et profiter de nombreux avantages en fonction de son niveau. 

J’apprécie la présence de cadeaux personnalisés, de tournois Live exclusifs et du cashback mensuel. Les autres avantages sont plus classiques : bonus en cash, service clientèle dédié, retraits plus rapides… 

Voici la liste complète de ces avantages VIP :

Le catalogue des jeux MagicRed Casino

La ludothèque est un des bons points de MagicRed Casino. 

Vous pourrez trouver des slots récents issus des meilleurs fournisseurs de jeux : Push Gaming, Yggdrasil, Booongo, etc…

Hélas, aucune de ces machines à sous n’est disponible en mode gratuit sans inscription.

Les machines à sous

Quelques catégories vous permettent de naviguer au travers des nombreuses icônes de jeu. On trouve un vaste choix de slots sortis récemment, comme Fire Joker, NightFall, Inferno Star…

Les jeux sont de bonne qualité mais il faut naviguer longtemps pour trouver ses slots : les catégories ne sont pas assez spécifiques.

Le casino en direct

Le live Casino est présent à travers de nombreuses tables de jeu : Roulette, Blackjack, Baccarat, Poker… 

Des croupiers professionnels dirigent les parties et sont filmés en direct dans une très belle définition audio et vidéo.

Il n’existe pas non plus de catégorie pour trouver les jeux live : il va falloir chercher un peu !

Paris sportif

Pas de paris sportifs sur MagicRed Casino… 

Mini-jeux ou crash casino

Ici non plus, pas de catégorie permettant de trouver directement les mini-jeux. 

Je n’ai pas trouvé de jeux crash ou de jeux de mines (comme JetX, Jet Lucky, ou Icefield) mais il existe quelques dizaines de jeux de cartes à gratter.

Méthodes de dépôt et de retrait de MagicRed Casino

Le traitement des dépôts et des gains est clairement insuffisant pour un casino en ligne moderne. 

Seules trois options de paiement sont disponibles : Cartes VISA, Astropay et Interac.

Le délai de retrait peut aussi être assez long, jusqu’à 6 jours, mais le casino ne prend pas de frais pour les transactions. 

Service Client MagicRed Casino

Le service clients est disponible de 6h00 à 23h00, uniquement en anglais. 

Pour accéder à ce service, il faut cliquer sur le menu en haut de la page d’accueil (Help). La fenêtre s’ouvre sur une FAQ et une messagerie interne (support@magicred.com)

Un chat en direct est disponible, mais il est invisible : il n’est accessible que sur la page de FAQ et il m’a fallu plusieurs minutes de recherche pour le trouver ! C’est à la fois étrange et très limitatif pour les joueurs qui ont besoin d’une réponse rapide.

Seul point vraiment positif, le service client répond au téléphone (en anglais) au +356 22585000.

Test de MagicRed Casino sur smartphone

Pas de problème pour accéder à MagicRed Casino sur une plateforme mobile. 

Le site répond rapidement et avec un affichage optimisé sur mon smartphone Android et ma tablette Samsung. 

Les jeux sont également correctement adaptés à un usage nomade : aucun problème de ce côté là.

Avis final sur MagicRed Casino

Difficile de donner un avis positif sur ce casino : MagicRed propose le service minimum sur presque tous les plans !

Le site pose d’abord de vrais problèmes d’ergonomie : pas de catégorie pour trouver ses jeux, des informations importantes sont introuvables (comme le Chat)… 

Autre point négatif, MagicRed ne propose que trois options de paiement (et encore, le paiement par Interac est une nouveauté).

Les bonus et promotions sont nombreux mais dérisoires. Mention spéciale pour le cashback limité à $20 ! 

Cette plateforme est loin d’avoir la qualité nécessaire pour attirer (et fidéliser) de nouveaux joueurs.

Des sites et forums spécialisés comme TrustPilot  ne lui accordent qu’une note médiocre et Casivoo ne peut que se ranger à leur avis : MagicRed devra faire de gros efforts pour devenir un casino en ligne digne d’intérêt.